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北京首证投资顾问有限公司

发布时间:2017-09-20 浏览次数:113

单位名称: 北京首证投资顾问有限公司

单位所在地: 北京市丰台区

接收简历邮箱: sztghr@9086.cn

单位联系信息

联系电话: 010—53806077转1051

联系人: 王波

电子邮箱: wangbo@9086.cn

有效期: 2017-11-20

单位简介

需求职位

需求职位

金融客服

职位要求

岗位职责:

1、服从工作安排,做好客户服务工作,积极维护客户。

2、负责详细记录客户的基本情况和需求情况,向客服主管反映。

3、负责客户的资料分析,整理、存档。

4、负责定期对客户进行回访,收集客户意见建议,并提出合理的解决方案供领导参考

5、负责为客户提供售后服务,帮助客户发现和解决有关产品使用过程中的各种问题。

6、负责客户的续费和升级服务

任职要求:

1、学历大专及以上,金融、电子商务、互联网、计算机等专业,且具有相关行业从业经验者优先考虑;

2、 擅长通过电话进行沟通,具备积极的工作态度和快速学习的能力;有呼叫中心经验者优先;

3、 普通话标准清晰,声音甜美,良好的沟通技巧,说话有条理,熟练使用office办公软件;

4、18-28岁,具有良好的人际沟通能力和亲和力,性格开朗、温和、脾气好;

5、品行端正,工作认真负责;

6、应届毕业生亦可,可带薪培训。

7、有证劵一般从业资格证优先

8、有销售工作经验优先


专业要求 本科-经济学(实验班) 本科-保险 本科-金融学 本科-金融学(国际金融) 本科-贸易经济 本科-国际经济与贸易 本科-经济学 本科-贸易经济(期货贸易) 本科-国际经济与贸易(实验班)
备注